WSA

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Customer Center

고객지원: 문의사항이 있을 경우 연락주세요.; 031-426-8536; FAX : 031-426-8539; E-mail. webmaster@wsavac.com

A/S 의뢰방법

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고객지원
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A/S 의뢰방법

WSA는 수준 높은 A/S서비스를 합리적인 가격으로 제공합니다.

오버홀(Overhaul)과 맞춤형 수리서비스 제공
요청시 수리보고서와 수리진행 사진 제공
신제품에 사용되는 정품 부품 실비 제공
A/S담당자와 상담가능.
수리 후 24시간 에이징과 도달 진공도 테스트를 합격한 제품만 발송

펌프에 이상 발생시 본 사이트의 FAQ 항목을 먼저 참조해주세요.

수리 의뢰 전, 먼저 본사에 연락 부탁드립니다. (Tel : 031-426-8536)
수리대상 펌프는 택배로 발송해주세요.
* 당사는 A/S관련 출장서비스를 제공하지 않습니다.

의뢰품 배송시 포장방법* 펌프 상태 및 증상을 간단히 메모해 넣어주시면 수리시 도움이 됩니다.

부착된 악세사리를 모두 제거합니다. 파손 및 분실 위험이 있습니다.

진공오일을 제거합니다.: 오일 배출구 아래에 적당한 용기를 받친 후 마개를 열어 배출시킵니다.
펌프를 살짝 기울여 끝까지 배출시켜주세요.

흡기구와 배기구를 단단히 막습니다.: 제품 배송시 제공된 흰색 마개를 이용하시면 좋습니다.

상자 안에 업체 주소와 연락처를 넣어주세요.: A/S 견적서가 해당 연락처(e-mail, fax)로 발송됩니다.

배송주소

[본사]
경기도 군포시 당정로60번안길 11 (당정동)
우) 15847
(주)WSA A/S 담당자 앞

[남부사업소] (대전, 충청, 전라지역)
대전광역시 대덕구 대화로 139번길 29, 104호 (대화동)
우) 34365
오토마 진공 A/S담당자 앞

수리절차

* 진공오일은 충전되어 배송되므로 다시 교환하실 필요가 없습니다
* 수리시 오버홀은 기본 포함 항목입니다.
* 사용환경에 따라 다르지만, 당사는1년에 한번 정기적 오버홀을 권장합니다.